波奇宠物全球购可以退吗?
波奇宠物是近年来刚兴起的一个跨境商品电商平台,它涵盖的食物类型有很多,如猫粮、狗粮、宠物零食、美容用品、兽药保健、动物日常生活用品等,但似乎大家对其并不是太了解,也有人问过的,它能否够退,是否可信等问题,让小编来为大家介绍一下。
第一,波奇宠物靠谱吗?
波奇宠物是上海波奇宠物有限公司旗下经营的产品品牌。该公司成立于2010年,是一家专注于经营宠物用品的跨境电商平台,致力于为国内宠物主人提供更简单、更安全的养宠生活。它所经营的产品线涵盖宠物衣食住行各个方面:从食品到日常用品,从美容洗漱到健康生活,每一款产品均在国外有相应的生产基地。公司凭借优质的产品、独特的商业模式、客观的销售数据以及无可比拟的竞争力优势,波奇宠物受到业界的广泛关注。
第二,波奇宠物全球购可以退吗?
不能退。由于购买的境外商品是属于海外直邮到消费者住的,退回去的话需要时间,且在这个过程中,直邮商会检测,检测到商品有问题的话会要求退货,退运回来之后消费者还是无法使用的,但商家不能保证退回的商品可以正常使用,且商品一经使用过就不支持七天无理由了。所以,最终结果是,你只有申请售后服务,要求客服介入处理,但结果是不支持换货,且无法退款。
如果要退,就只能要求客服介入处理了,你只能先和商家私下沟通,看能否让其支持七天无理由,如果沟通无效的话,就只能投诉了。但成功的可能性不大,因为你购买的是境外商品,而且也过了售后申请的时间了。所以最好的办法其实是可以联系当地的宠物医院或者淘宝天猫上的卖家,他们经常有采购这类产品,如果可以的话,他们愿意帮你代卖。
或者你可以试着找一找相关的部门,看是否能够进行协调,如果确实是商家的原因造成的,这个可以协调的话,说不定能够解决。毕竟你买的是进口商品,如果联系不了相关的部门,又协调不了商家,这个就只能自认倒霉了。